Gigant otwarty na klientów

drukarka

Autor: Samsung
Źródło: Samsung
Samsung jest wielkim międzynarodowym koncernem produkującym szeroką gamę produktów, takich jak sprzęt audio, RTV, kamery i aparaty fotograficzne, telefony komórkowe, sprzęt komputerowy i biurowy, sprzęt AGD oraz różnego typu akcesoria.

Firma działa od 70 lat i dzięki inwestowaniu w nowe technologie i wdrażaniu wielu innowacyjnych rozwiązań zdobyła uznanie milionów klientów, w dziedzinie telefonii pokonując nawet Nokię. Nic dziwnego, że Samsung ma bogatą sieć centrów serwisowych. Aby znaleźć interesujący nas serwis, gdzie możemy oddać taki, a nie inny produkt, wystarczy skorzystać że strony internetowej, na której dzięki dobrze pomyślanej wyszukiwarce bez trudu odnajdziemy konkretną lokalizację.

Prostszym sposobem jest bezpośrednie wklepanie hasła w wyszukiwarkę internetową. Jeśli szukamy dowolnego centrum serwisowego Samsunga, a mieszkamy np. we Wrocławiu, wystarczy wpisać, serwis samsung wrocław jeśli przedmiotem naszych poszukiwań są wyłącznie kombajny do drukowania i skanowania, wpisujemy frazę tablice dla szkół. Niektóre placówki oferują serwis określonych typów produktów, lecz są to z reguły urządzenia pokrewne, jak choćby różnego rodzaju sprzęt fotograficzny czy sprzęt biurowy.

Centra serwisowe to miejsca, gdzie da się sprzęt naprawiać, poddawać przeglądom lub nabyć. Zatrudnieni w nich specjaliści poinformują nas na temat nowości i promocji i profesjonalnie doradzą, jaki sprzęt kupić, dostosowując go do naszych możliwości finansowych. Większość tych placówek (dane teleadresowe) oferuje również sprzedaż internetową. Jest to opcja wygodna dla tych potencjalnych nabywców, którzy samodzielnie potrafią wybrać sprzęt na podstawie podanych na stronie WWW parametrów.

Zakupiony sprzęt można odebrać osobiście lub zostanie on wysłany pocztą kurierską, w zależności od naszych oczekiwań. Dla wygody klientów możliwe są również różne formy płatności.

W sytuacji kiedy masz zamiar odnaleźć poza tym także inne pokrewne informacje na ten temat, to więcej zobaczysz na portalu (http://www.it-solve.pl/), do którego odsyłacz jest tutaj.

Najważniejsze z nich to za pobraniem – płacimy przy odbiorze kurierowi, przelewem – zazwyczaj ta forma jest oferowana sprawdzonym klientom danej firmy, oraz zrobienie przedpłaty po otrzymaniu faktury pro-forma. Niektóre firmy oferują również usługę polegającą na możliwości sprawdzenia stanu zamówienia po zalogowaniu się na stronie internetowej sprzedającego.

Źródło: