W przedsiębiorstwach systematycznie wzrasta zainteresowanie kierowaniem procesami biznesowymi , które między innymi z pomocą instrumentów informatycznych umożliwiają zarządcom obserwowanie realizacji konkretnego procesu w celu podniesienia efektywności.
Źródło: http://www.flickr.com
BPM możemy zastosować we wszelkich przebiegach biznesowych, jednak na ogół używane jest przy wprowadzaniu systemów do zarządzania wymianą dokumentów .
Zarządzanie procesami biznesowym w firmie tyczy się wszelkich aspektów wybranego procesu, w tym również zasobów, które możemy wykorzystać do jego realizacji, zaś jego zamysłem będzie podniesienie efektywności działań. Naturalnym następstwem tego jest zaciekawienie systemami workflow jak też niezbędność opisania na ich wymogi procesów zgodnie z zasadami BPM – . Systemy systemy wystawiennicze takowe mają wykorzystanie w administracji, finansach i w obsłudze klientów. W poniektórych gałęziach możemy z ich pomocą wspomagać produkcję – na przykład w wydawnictwach.
Przebiegiem biznesowym oznaczamy kolejność realizowanych czynności, jakie mają na celu dokonanie zdefiniowanego rezultatu, np. zaangażowanie nowego pracownika w firmie. W ramach realizacji takiego procesu wszelkie dane wejściowe (przykładowo wymagania w stosunku do pracownika, przedstawienie stanowiska pracy, możliwe do zaoferowania widełki płacowe itp.) zostają przetwarzane w następujące z celu procesu artykuły wyjściowe (wpisanie nowego pracownika na listę płac). Istotą każdego postępowania biznesowego jest uformowanie wartości dodanej dzięki wykorzystaniu należytych technologii, instrumentów, erudycji a także zdolności pracobiorców.