Choć przyciągnięcie klienta jest ze wszech miar trudne, to jeszcze trudniejsze jest to, aby najzwyczajniej w świecie na dłuższy czas zatrzymać klientelę. W końcu na rynku panuje wielka konkurencja – to powoduje, że bardzo często przedsiębiorcy muszą zawalczyć o swojego klienta. Dobrze, lecz czy to aż takie proste? Ludzie są w zasadzie bezwzględni: nierzadko dla niewielkich oszczędności potrafią sprawić, że najzwyczajniej w świecie stracimy jakże cennego chlebodawcę.

No cóż, takie są właśnie realia wolnego rynku – jeżeli klient trafił na atrakcyjniejszą cenowo ofertę, może nawet solidniejszą pod względem jakości, to nigdy nie może dziwić, że przejdzie do konkurentów. Jednakowoż w żadnym razie nie możemy pogodzić się z utratą klienta! Należy jakoś walczyć. No dobrze, jednak to stosunkowo ciężkie oraz nietanie. Co w takim razie można polecić przedsiębiorcom, którzy pragną wreszcie powiększyć przywiązanie swoich klientów do marki? Są interesujące alternatywy – na przykład systemy motywacyjne.

Jeśli, aby zrzucić zbędne kilogramy powinniśmy odpowiednio się zmotywować, to z pewnością z biznesami jest podobnie. Czyli trzeba zmotywować człowieka do pozostawiania u nas kasy. Weźmy choćby w rachubę lokal z pizzą. W polskich miastach jest znaczna ilość pizzerii, zatem nie powinno za bardzo dziwić, że restauratorzy nie mogą zakładać automatycznie, iż nieustannie będą odwiedzani przez bardzo wielu ludzi. Można powiedzieć, że trudno obecnie efektywnie dotrzeć do klienta…

Jednak na spokojnie karta lojalnościowa jest w stanie spowodować, że to właśnie do naszej pizzerii nieustannie będą zaglądali ludzie. Konsumenci bardzo często mają po kilka preferowanych pizzerii – efektywne programy lojalnościowe b2b (ciekawe programy lojalnościowe b2b) powodują, iż smakosz nigdy nie będzie rozglądał się za innymi przybytkami. To byłoby bezsensowne – w końcu jeżeli będzie często u nas jadał, po prostu po jakimś czasie nareszcie zostanie dla niego podarowana bezpłatna pizza pizza albo zimne picie. Zatem: nie narzekajmy na niewielkie powodzenie swojego interesu. Powinniśmy raczej skupić się na tym, aby wreszcie funkcjonować skutecznie. To ciężkie, ale na pewno w 100% możliwe.